Ref.: 1549874621
Rosa Encantada Azul
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Rosa Encantada Azul
Cúpula de vidro com base de madeira com Rosa Natural Azul preservada com durabilidade de até 2 anos!
Segunda à Sexta das 8h às 19h e Sábados das 8h às 15h.
Não entregamos em Domingos e feriados, excetos em datas comemorativas.
Em datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia da Mulher, Páscoa, Natal, Dia dos Pais estaremos realizando entregas, e devido a alta demanda de pedidos, pedimos compreensão de nossos clientes na possível flexibilização do horário solicitado.
Quais são as opções de entrega disponíveis e seus prazos?
As entregas são agendadas por período, matutino ou vespertino! Realizamos a entrega no mesmo dia do seu pedido e no período selecionado, ou se desejar, é possível agendar a entrega para a data de sua escolha.
Posso incluir uma mensagem personalizada junto com o meu pedido de flores?
Sim, todos os pedidos acompanham um cartão presente com mensagem personalizada! Após prosseguir com sua compra, na aba de informações da entrega, é possível inserir a mensagem que deseja no cartão!
Vocês entregam flores em domicílio? Qual é a área de cobertura?
Sim, entregamos! Nós realizamos entregas em toda Florianópolis e região da Grande Florianópolis. Informe seu CEP para verificar a disponibilidade de entregas e calcular o frete para sua região!
Vocês fazem arranjos personalizados?
Sim, fazemos! Caso queira realizar alguma alteração em produtos do site, ou solicitar um arranjo personalizado, entre em contato com a nossa equipe de vendas pelo WhatsApp que ajudaremos com sua solicitação.
Vocês têm flores frescas todos os dias?
Sim! Trabalhamos com flores cuidadosamente selecionadas e sempre frescas!
Quanto tempo antes preciso encomendar um arranjo ou buquê?
Os pedidos podem ser realizados no mesmo dia da entrega ou retirada em loja. Porém, sempre recomendamos a encomenda antecipada, portanto, é possível agendar sua entrega ou retirada para qualquer data!
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
As formas de pagamentos disponíveis são via Pix ou por cartão de crédito. Todos os produtos possuem um valor especial para as compras finalizadas por pagamentos via Pix.
Como devo cuidar das minhas flores para prolongar a vida delas?
Ao receber o arranjo, antes de colocar em um vaso, corte as hastes cerca de 1cm da base. Sempre mantenha a água limpa, troque a água do vaso todos os dias, se possível. Mantenha sempre em local fresco e sem incidência de luz solar direta.
Como posso rastrear o status da minha entrega?
Você receberá uma notificação no email cadastrado quando o pedido sair para entrega e em seguida, quando a entrega for concluída. Em datas comemorativas, devido ao grande número de pedidos, pedimos a compreensão à possíveis instabilidades nas atualizações
Onde está localizado a loja física da Dona Flor?
Nós ficamos localizados em Florianópolis, Santa Catarina. Nossa loja fica na Av. Madre Benvenuta, nº14, no bairro Trindade.
Qual é a política de devolução ou reembolso em caso de problemas com o pedido?
Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou pelo nosso email. Nossa equipe irá lhe auxiliar e ajudar da melhor maneira na sua solicitação.
Quero dar de presente para outra pessoa, como devo fazer para que o produto seja entregue na casa dela?
Após a escolha do produto, você deverá informar o endereço da entrega e os demais dados solicitados pelo sistema. Realizaremos a entrega no endereço registrado e para o destinatário informado!
A Dona Flor é nova?
Somos uma floricultura referência na região com mais de 20 anos de história e experiência no mercado de flores!
Aceitam pedidos de buquês para eventos especiais, como casamentos e aniversários?
Sim, aceitamos! Os pedidos personalizados devem ser realizados diretamente com nossa equipe pelo canal de atendimento via WhatsApp.
Quais são as melhores flores para cada ocasião?
Em nossa barra de categorias, localizada na parte de cima do site, você encontra nossas sugestões de produtos para cada ocasião! Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com nossa equipe especializada pelo WhatsApp que lhe daremos o suporte necessári
Vocês têm opções de flores artificiais ou apenas naturais?
Trabalhamos apenas com flores naturais, sempre frescas e cuidadosamente selecionadas!
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